La Municipalidad de Corrientes puso en marcha un ciclo de capacitaciones orientadas a mejorar la interacción entre agentes de tránsito y la comunidad, en el marco de la “Jornada de comunicación asertiva en la vía pública”.
La iniciativa, impulsada por la gestión del intendente Claudio Polich, busca consolidar un modelo de atención más empático, profesional y enfocado en la prevención de siniestros viales.
El primer encuentro se realizó este martes en la sede de la Sociedad Española y tendrá continuidad el próximo jueves, como parte de un proceso formativo sostenido.
🧠 Capacitación con enfoque en habilidades blandas
El programa es desarrollado junto al Instituto de Formación y Capacitación Municipal (IFCAM) y apunta a incorporar herramientas clave en comunicación, gestión emocional y resolución de conflictos.
La directora del organismo, Alicia Amarilla, explicó que el objetivo es fortalecer las capacidades de los agentes para afrontar situaciones cotidianas en la vía pública:
“Este espacio está pensado para que puedan mejorar sus habilidades comunicativas y gestionar mejor sus emociones”.
En la misma línea, el docente Daniel Pelloso subrayó que se trata de una decisión estratégica: priorizar la formación de quienes tienen contacto directo con los vecinos.
🚦 Prevención y mejor vínculo con la comunidad
Durante la jornada se trabajó especialmente en el desarrollo de habilidades blandas, entendidas como fundamentales para mejorar el trato cotidiano y reducir conflictos en la vía pública.
El enfoque apunta a reforzar la prevención en seguridad vial a través del diálogo, el respeto y la comprensión, promoviendo una convivencia más ordenada y segura.
🤝 Experiencia en territorio
Desde el cuerpo de agentes, la propuesta fue bien recibida. El inspector Daniel Barrios destacó la utilidad de estas capacitaciones para mejorar el desempeño diario.
Además, remarcó la importancia del compromiso colectivo:
“Nosotros aplicamos las normas, pero es fundamental que trabajemos juntos como sociedad para lograr más seguridad”.
📍 Un cambio en la gestión del tránsito
Bajo la premisa de que “en una ciudad que evoluciona, la forma de vincularnos también se transforma”, el Municipio avanza en un nuevo paradigma de gestión del tránsito, donde la comunicación y la cercanía con el vecino ocupan un rol central.
