Corrientes impulsa la simplificación administrativa con el programa +Simple
La Municipalidad de Corrientes presentó este miércoles el programa +Simple, una iniciativa destinada a modernizar y optimizar los procesos internos de la administración comunal con el objetivo de ofrecer respuestas más rápidas, eficientes y accesibles a los vecinos.
El lanzamiento se llevó a cabo en la Sociedad Española y fue encabezado por el intendente Claudio Polich, acompañado por el viceintendente Ariel Báez, la secretaria General del Municipio Florencia Ojeda, integrantes del gabinete y funcionarios de distintas áreas municipales.
La propuesta contempla la implementación de una aplicación interna que permitirá analizar el funcionamiento de los trámites municipales, detectar oportunidades de mejora y simplificar procedimientos para reducir tiempos y eliminar pasos burocráticos innecesarios.
Un mes de capacitación y revisión de procesos
Como parte del programa, durante las próximas semanas los equipos municipales participarán de capacitaciones, talleres, mesas de trabajo transversales y espacios de asistencia técnica.
El objetivo será revisar cada trámite, analizar sus requisitos, evaluar el recorrido administrativo que realiza y detectar posibles mejoras que permitan optimizar la gestión.
Además, la herramienta facilitará la visualización de los flujos de trabajo y permitirá ordenar la información disponible en cada dependencia para lograr una administración más eficiente.
Polich: “Queremos que los vecinos accedan de manera más simple al Municipio”
Durante la presentación, el intendente Claudio Polich destacó que la modernización debe traducirse en beneficios concretos para los ciudadanos.
“Nuestro gran desafío es transformar esto en cuestiones simples y cotidianas; que la gente tenga acceso cómodo a distintas áreas de la Municipalidad y que pueda ejercer su reclamo, su crítica o plantear algún requerimiento de forma cada vez más sencilla y práctica”, expresó.
El jefe comunal remarcó que la simplificación administrativa permite optimizar tanto los tiempos de los vecinos como los recursos de la propia gestión.
“Se optimiza el tiempo del vecino y de la administración, con menos trámites burocráticos en la búsqueda de la solución que cada vecino requiere”, sostuvo.
Modernización con foco en los procesos y no solo en la tecnología
La secretaria General del Municipio, Florencia Ojeda, explicó que el programa será implementado en todas las secretarías municipales y permitirá ordenar los procesos internos para mejorar la calidad de los servicios.
“Modernización no implica solamente sumar tecnología, sino también ordenar los procesos para simplificar los trámites que los vecinos tienen que realizar cuando se acercan al Municipio”, señaló.
En ese sentido, afirmó que una administración organizada resulta fundamental para brindar respuestas más rápidas y eficientes.
“La cuestión interna es muy importante. Tener un orden interno nos permitirá brindar mejores servicios a los vecinos”, indicó.
Asimismo, destacó que el objetivo es consolidar una Municipalidad más cercana, amigable y con capacidad de respuesta ágil ante las demandas ciudadanas.
Una herramienta desarrollada íntegramente en Corrientes
La directora general de Fortalecimiento Institucional, Paloma González Lovato, detalló que la aplicación permitirá visualizar los trámites, los requisitos necesarios y cada etapa del proceso administrativo.
“Van a poder ver sus trámites, todos los requisitos que contiene y el camino desde que el vecino inicia el trámite hasta que termina”, explicó.
Además, el sistema incorporará información sobre la estructura organizativa municipal y los responsables de cada área, facilitando la comunicación interna y el seguimiento de las gestiones.
Por su parte, Guillermo Gómez, director de Gestión de Datos y Documentación y responsable del desarrollo de la herramienta, destacó que el proyecto fue realizado junto al equipo de Fortalecimiento Institucional en aproximadamente tres meses.
“Fue un reto generar esta aplicación”, expresó, y explicó que uno de los principales objetivos consistió en centralizar y ordenar información que anteriormente se encontraba dispersa.
“Con la app se puede unir, pulir y tener la información más ordenada y al alcance del vecino”, señaló.
Una gestión orientada a mejorar la experiencia ciudadana
Con la puesta en marcha de +Simple, la Municipalidad de Corrientes suma una nueva herramienta al proceso de modernización administrativa impulsado por la gestión de Claudio Polich.
La iniciativa busca fortalecer la eficiencia interna del Estado municipal y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de los ciudadanos al momento de realizar trámites, consultas o gestiones, avanzando hacia una administración más ágil, cercana y accesible.
