📱 Digitalización y nuevos riesgos
El crecimiento sostenido de los servicios financieros digitales y de los canales de comunicación virtuales modificó de manera profunda las prácticas cotidianas de la ciudadanía. Operaciones bancarias, compras, pagos y trámites se realizan hoy de forma ágil a través de dispositivos móviles y plataformas online.
Sin embargo, este proceso de digitalización, acelerado en los últimos años, no solo amplió el acceso a herramientas tecnológicas, sino que también generó nuevos escenarios de riesgo vinculados a la seguridad de la información personal y financiera.
🕵️♂️ Modalidades de estafa en aumento
De manera paralela al mayor uso de tecnologías digitales, se multiplicaron las estafas y fraudes virtuales, que adoptan distintos formatos y se apoyan en la suplantación de identidad, la falsificación de comunicaciones oficiales y la manipulación psicológica de las víctimas.
Entre las prácticas más frecuentes se destacan:
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Perfiles falsos en redes sociales que simulan ser bancos, entidades financieras o comercios reconocidos.
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Mensajes de texto, correos electrónicos, llamadas telefónicas y comunicaciones por WhatsApp solicitando datos personales o bancarios.
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Enlaces a sitios web falsos que imitan plataformas oficiales para capturar información sensible.
Estas maniobras se apoyan en la inmediatez y la confianza que suelen generar los entornos digitales.
🔐 Recomendaciones de seguridad virtual
Desde distintos organismos y especialistas en seguridad informática se insiste en un principio clave: ninguna entidad bancaria, financiera o comercial solicita datos confidenciales por canales informales.
Entre las principales recomendaciones se encuentran:
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❌ No compartir usuarios, contraseñas, PIN, claves de seguridad, Token, Clave de la Seguridad Social ni documentación personal por teléfono, redes sociales, correos o mensajería.
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🌐 No ingresar datos personales o bancarios en enlaces recibidos por mail, WhatsApp o redes sociales.
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🔑 Utilizar contraseñas seguras, combinando letras mayúsculas, minúsculas y números, y no reutilizarlas en distintas plataformas.
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📶 Evitar operar con cuentas bancarias desde redes wi-fi públicas o dispositivos compartidos.
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🏧 No aceptar ayuda de terceros en cajeros automáticos.
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🎁 Desconfiar de supuestos premios, préstamos o beneficios inesperados.
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☎️ Ante cualquier duda, contactar siempre al banco por sus canales oficiales.
🛒 La estafa de las transferencias falsas en Marketplace
Una de las dinámicas delictivas más difundidas es la estafa por transferencias falsas en operaciones de compraventa realizadas a través de Facebook Marketplace.
El mecanismo suele desarrollarse de la siguiente manera:
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La víctima publica un producto a la venta.
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Un supuesto comprador contacta y traslada la conversación a WhatsApp.
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Envía un comprobante de transferencia por un monto mayor al acordado.
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Alega un “error” y afirma que el banco intervendrá.
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Un falso empleado bancario se comunica y guía a la víctima para realizar una transferencia, concretando el fraude.
📌 Prevención y educación digital
Frente a este escenario, especialistas subrayan la importancia de que los ciudadanos puedan identificar comunicaciones falsas y asuman un rol activo en el cuidado de su información personal. La prevención y la educación digital aparecen como herramientas centrales para reducir el impacto de estas prácticas delictivas y fortalecer la seguridad en el uso cotidiano de servicios digitales.
Fuente: El Libertador.
